الثلاثاء، 2 سبتمبر، 2014

خمس طرق لحل مشكلة 498 في سوق بلاي


حل مشكلة رقم 498 في play store



تظهر هذه المشكلة لبعض المستخدمين عند محاولتهم تنزيل التطبيقات من سوق بلاي play store  , تعتبر من المشاكل الاكثر ازعاجا للمستخدم ، فبسببها لا يستطيع تنزيل اي تطبيق من سوق بلاي ، وعند محاولة تنزيل تطبيق تظهر للمستخدم الرسالة التالية 
 " Error 498 has occurred while communicating with the server "


اسباب حدوث المشكلة

يوجد عدة اسباب تؤدي الى حدوث هذه المشكلة و في هذا الموضوع سنشرح خمس طرق لحل هذه المشكلة فالحل الواحد لا يعمل دائما بسبب اختلاف اسباب حدوث المشكلة

اهم هذه الاسباب عدم وجود مساحة كافية في ملفات الكاش لتثبيت التطبيق فعند محاولة تثبيت تطبيق مساحة ملفات الكاش الخاصة به 40 mb و الجهاز يحتوي على مساحة فارغة لملفات الكاش 30 mb  عندها ستواجه هذه المشكلة

سبب اخر يؤدي الى حدوث هذه المشكلة وهو وجود مشاكل في السيرفرات الخاصة في سوق بلاي وتكون هذه السيرفرات تحت الصيانة ، في هذه الحالة عليك الانتظار و المحاولة فيما بعد .


طرق حل مشكلة 498 في سوق بلاي

الطريقة الاولى : ازالة و تنظيف ملفات الكاش
اهم اسباب حدوث هذه المشكلة هي ملفات الكاش و لحل هذه المشكلة نقوم بحذف ملفات الكاش الخاصة بسوق بلاي عن طريق الذهاب الى
 settings → application manager → google play store → clean data



بعد ذلك نجرب تنزيل تطبيق من سوق بلاي
اذا واجهت نفس المشكلة قم بحذف البرامج غير المهمة و بعض الملفات الزائدة من الذاكرة ، ان لم ينجح الامر قم بحذف ملفات الكاش بالذهاب الى الريكفري و اختيار 
  wipe cache partition


الطريقة الثانية : تغيير شبكة الانترنت
في بعض الاحيان يكون مزود الانترنت هو السبب في حدوث المشكلة ، فتغيير شبكة الانترنت قد يحل المشكلة ، فمثلا اذا كنت تستخدم انترنت الشريحة قم باستخدام شبكة WI-FI للوصول الى الانترنت و تنزيل التطبيقات


الطريقة الثالثة : اضافة حساب جديد الى سوق بلاي
اضافة حساب جديد الى سوق بلاي قد يكون في بعض الاحيان كفيل بحل المشكلة
و يتم اضافة الحساب بالذهاب الى
Settings → Accounts → Add Account → Click on Google → Existing → Enter email and password → done





الطريقة الرابعة : توصيل الهاتف بالكمبيوتر .
تكون هذه الطريقة بتوصيل جهاز الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كيبل usb ثم تذهب الى المتصفح في الكمبيوتر و تفتح على موقع سوق بلاي و تختار التطبيق الذي تريد تنزيله و تضغط على install


الطريقة الخامسة : حذف سوق بلاي و اعادة تثبيته
اذا كان جهازك الجوال يحتوي على خاصية الروت ما عليك الا ان تقوم بحذف تطبيق سوق بلاي و اعادة تثبيته من جديد


قال تعالى : ( مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ )

تدوين باحتراف

هناك تعليق واحد:

  1. لا يمكن حذف سوق بلاي عن الهاتف
    والمشكلة ما راحت ؟؟؟؟؟؟

    ردحذف

^ إلى الأعلى