حل مشكلة الشحن الوهمي والايقاف المفاجئ في السوني z

حل مشكلة الشحن الوهمي والايقاف المفاجئ في السوني z 

اذا كنت تمتلك احد هواتف السوني z ولاحظت وجود مشكلة الشحن الوهمي في البطارية التي تؤدي الى كثير من المشاكل مثل ايقاف تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ عندما يصل الشحن 20 %  وعندما تقوم بشحن الهاتف سيبدأ الشحن من 1% , او قد تؤدي مشكلة الشحن الوهمي الى انخفاض سريع و مفاجئ في البطارية من 40 % او 20 % او 15 % الى 0 % , اهم سبب يؤدي الى حدوث مشكلة الشحن الوهمي هو استمرار توصيل الهاتف بالشاحن بعد ان يصل الشحن الى 100% لفترة طويلة , فبمجرد وصول الشحن الى 100 % ينصح بفصل الهاتف عن الشاحن .

يعتقد اغلب المستخدمين ان سبب هذه المشكلة هو عطل في البطارية فيقوم بشراء بطارية جديدة , هذا الحل قد يعمل ولكن ليست جميع حالات الشحن الوهمي هي خلل في البطارية فقد يكون السبب خلل في النظام , فعندما تقوم بشحن الهاتف سيقوم النظام بشحن الى 100% ولكن في الحقيقة يكون شحن البطارية 80% مثلا , لذلك عندما يصل الشحن الى 20% يحدث ايقاف تشغيل مفاجئ للهاتف . لذلك قبل شراء بطارية جديدة يجب التاكد ان المشكلة ليست من النظام  , لحل المشكلة اذا كانت من النظام اتبع الخطوات التالية :

الطريقة الاولى :

1. اضغط باستمرار على زر التشغيل و زر رفع الصوت معا لمدة 10 ثواني تقريبا , بعد 5 ثواني سيهتز الهاتف هزة واحدة و بعد 10 ثواني سيهتز الهاتف 3 هزات متتالية ثم اترك الزرين , بعد عمل هذه الخطوة سيتم ايقاف تشغيل الهاتف 

2. قم بتشغيل الهاتف مرة اخرى ولاحظ نسبة شحن البطارية قبل و بعد ايقاف التشغيل , اذا لاحظت وجود انخفاض في الشحن بمقادر 5% او اكثر فقد تم حل المشكلة .

الطريقة الثانية :

هذه الطريقة ستؤدي الى حذف الملفات الموجودة على الذاكرة الداخلية

1. قم بتنزيل برنامج PC Companion على الكمبيوتر من الرابط التالي :

http://support.sonymobile.com/global-en/tools/pc-companion/

2. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر , وافتح برنامج PC Companion

3. اضغط على start support zone

4. اضغط على Start Phone/ Tablet Software update

5. اختار Repair my Phone / Tablet

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وسيتم حل المشكلة